Política de privacidade

1. Quem somos

A presente Política de privacidade descreve como a Kampeki Factory LLC ("nós", "nos", "nosso") trata dados pessoais quando utiliza a aplicação móvel FarangAmongUs e os serviços relacionados (coletivamente, o "Serviço").

Para pedidos relacionados com a privacidade, contacte-nos em contact@farangamongus.com.

2. A nossa abordagem à privacidade

O FarangAmongUs foi concebido com base na minimização de dados: recolhemos e conservamos apenas as informações necessárias para operar uma rede comunitária de viagens baseada em stickers físicos e contactos baseados no consentimento.

Não vendemos os seus dados pessoais. Não apresentamos localização GPS precisa nem rastreamento em tempo real no mapa na V1 — apenas presença ao nível do país, que atualiza manualmente.

3. Dados que recolhemos

Conta e perfil: endereço de e-mail (privado, utilizado para início de sessão e mensagens importantes do sistema); alcunha (pública, única e imutável na V1); nacionalidade; país atual e cidade atual opcional; línguas faladas; preferência "procuro" (encontros ou profissional); definições de visibilidade do perfil (mapa, mosaico, pedidos Where Are You); preferências de notificação; estado da conta (ativa, em pausa, etc.).

Dados de utilização: última vez que abriu a aplicação ("última ligação"), apresentada a outros membros em formato relativo; registos técnicos necessários para operar e proteger o Serviço.

Funcionalidades comunitárias: eventos Spot que envia ou recebe (incluindo fotos que submete, mensagem contextual e país); pedidos e respostas Where Are You; mensagens privadas em conversas abertas apenas após um evento Spot ou Where Are You aceite.

Encomendas de stickers: morada de envio e detalhes da encomenda necessários para imprimir e entregar o seu sticker; o pagamento é processado pela Stripe — não armazenamos números completos de cartão nos nossos servidores.

Contas Partner (se aplicável): nome comercial, descrição, ligações de localização e outros campos de perfil Partner submetidos para listagens de parceiros da comunidade.

Notificações push: tokens push do dispositivo quando ativa as notificações, utilizados para lhe enviar alertas a que aderiu (mensagens, spots, Where Are You, atualizações de encomendas, etc.).

4. O que é público e o que é privado

Privado (não visível para outros utilizadores): o seu endereço de e-mail e morada de envio para encomendas.

Público ou visível para a comunidade (conforme as suas definições e estado de membro): alcunha, nacionalidade, país atual, línguas faladas, preferência de procura, última ligação, sticker/avatar quando a sua adesão está ativa, fotos de spot após moderação e informações comerciais de Partners aprovados.

A cidade atual é armazenada mas não apresentada a outros utilizadores na V1.

Membros com um sticker ativo podem aparecer no mapa mundial e no mosaico se o desejarem; pode desativar a visibilidade no mapa ou no mosaico nas definições.

5. Como utilizamos os seus dados

Para criar e proteger a sua conta (autenticação por palavra-passe de utilização única via e-mail).

Para operar funcionalidades principais: descoberta via mapa e mosaico, leitura Spot, pedidos Where Are You, mensagens, encomendas de stickers e listagens Partner.

Para moderar conteúdos comunitários (por exemplo, fotos de spot) e fazer cumprir as nossas regras.

Para enviar notificações que ativou e processar pagamentos e entregas.

Para manter a segurança, prevenir abusos e cumprir obrigações legais.

6. Bases legais (utilizadores do EEE / Reino Unido)

Quando aplicável, baseamo-nos em: execução de um contrato (prestação do Serviço e cumprimento de encomendas de stickers); interesses legítimos (segurança, prevenção de fraude, moderação comunitária e melhoria do Serviço); e consentimento quando necessário (por exemplo, notificações opcionais ou o rasto comunitário descrito abaixo).

7. Partilha e prestadores de serviços

Utilizamos subcontratantes de confiança para operar o Serviço, incluindo: Supabase (base de dados, autenticação, armazenamento de ficheiros e funções de servidor — recomenda-se a região UE para alojamento); Stripe (processamento de pagamentos); parceiros de impressão e logística (cumprimento de encomendas utilizando os dados de envio que fornece); e infraestrutura de notificações push (como Firebase / Apple Push Notification service) para enviar alertas ao seu dispositivo.

Podemos divulgar informações se exigido por lei, para proteger direitos e segurança, ou em relação a uma fusão ou aquisição sujeita a salvaguardas adequadas.

Outros membros veem apenas o que o produto foi concebido para apresentar publicamente, conforme descrito acima.

8. Transferências internacionais

Os seus dados podem ser processados em países onde os nossos prestadores operam. Quando os dados são transferidos para fora do seu país, procuramos utilizar salvaguardas adequadas em conformidade com a legislação aplicável.

9. Conservação

Conservamos dados pessoais enquanto a sua conta estiver ativa e conforme necessário para prestar o Serviço, resolver disputas, fazer cumprir acordos e cumprir requisitos legais.

Quando elimina a sua conta, apagamos ou anonimizamos dados privados como o seu e-mail e definições pessoais. As conversas podem ser anonimizadas para o outro participante. Eventos spot pendentes são cancelados. Contas Partner associadas a si são desativadas.

Rasto comunitário de sticker e alcunha: se encomendar um sticker, pode aceitar que a sua alcunha e sticker permaneçam visíveis como rasto comunitário após a eliminação da conta. Esta escolha é apresentada no momento da encomenda.

Para instruções sobre eliminação de conta, consulte Eliminar a sua conta.

10. Os seus direitos

Conforme a sua localização, pode ter direito a aceder, retificar, eliminar, limitar ou opor-se a determinados tratamentos dos seus dados pessoais, bem como à portabilidade dos dados ou retirar o consentimento quando o tratamento se baseia no consentimento.

Pode pausar a sua conta na aplicação para se ocultar do mapa e deixar de receber notificações comerciais mantendo as conversas.

Para exercer os seus direitos, escreva para contact@farangamongus.com. Poderemos precisar de verificar a sua identidade antes de responder.

11. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco, incluindo controlos de acesso e transporte encriptado. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro; utilize uma conta de e-mail forte e única para o início de sessão.

12. Crianças

O Serviço não se destina a crianças abaixo da idade exigida para consentir ao tratamento de dados na sua jurisdição. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças.

Para os nossos padrões de segurança infantil, consulte Padrões de segurança infantil.

13. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "última atualização" no topo indica a versão mais recente. Alterações substanciais podem ser comunicadas através da aplicação ou por e-mail quando apropriado.

14. Contacto

Kampeki Factory LLC — contact@farangamongus.com