Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Kampeki Factory LLC («мы», «нас», «наш») обрабатывает персональные данные, когда вы используете мобильное приложение FarangAmongUs и связанные с ним сервисы (совместно — «Сервис»).

По вопросам конфиденциальности обращайтесь к нам: contact@farangamongus.com.

2. Наш подход к конфиденциальности

FarangAmongUs спроектирован с учётом минимизации данных: мы собираем и храним только информацию, необходимую для работы сети путешественников, построенной на физических стикерах и контактах на основе согласия.

Мы не продаём ваши персональные данные. В V1 мы не отображаем точное местоположение GPS или отслеживание в реальном времени на карте — только присутствие на уровне страны, которое вы обновляете вручную.

3. Какие данные мы собираем

Аккаунт и профиль: адрес электронной почты (приватный, используется для входа и важных системных сообщений); никнейм (публичный, уникальный и неизменяемый в V1); гражданство; текущая страна и необязательный текущий город; языки общения; предпочтение «looking for» (встречи или деловые контакты); настройки видимости профиля (карта, мозаика, запросы Where Are You); настройки уведомлений; статус аккаунта (активен, на паузе и т. д.).

Данные об использовании: время последнего открытия приложения («last seen»), показываемое другим участникам в относительном формате; технические журналы, необходимые для работы и безопасности Сервиса.

Функции сообщества: события Spot, которые вы отправляете или получаете (включая отправленные фото, контекстное сообщение и страну); запросы и ответы Where Are You; личные сообщения в беседах, открывающихся только после принятого события Spot или Where Are You.

Заказы стикеров: адрес доставки и сведения о заказе, необходимые для печати и доставки стикера; платежи обрабатывает Stripe — мы не храним полные номера карт на наших серверах.

Аккаунты Partner (если применимо): название бизнеса, описание, ссылки на местоположение и связанные поля профиля Partner для листингов партнёров сообщества.

Push-уведомления: push-токены устройства при включении уведомлений, используемые для доставки выбранных вами оповещений (сообщения, Spot, Where Are You, обновления заказов и т. д.).

4. Что публично, а что приватно

Приватно (не показывается другим пользователям): ваш адрес электронной почты и адрес доставки для заказов.

Публично или видно сообществу (в зависимости от настроек и статуса участника): никнейм, гражданство, текущая страна, языки общения, предпочтение looking-for, last seen, стикер/аватар при активном членстве, фото Spot после модерации и бизнес-информация одобренных Partner.

Текущий город хранится, но не отображается другим пользователям в V1.

Участники с активным стикером могут появляться на карте мира и мозаике по своему выбору; вы можете отключить видимость на карте или мозаике в настройках.

5. Как мы используем ваши данные

Для создания и защиты вашего аккаунта (аутентификация одноразовым паролем по электронной почте).

Для работы основных функций: обнаружение на карте и мозаике, сканирование Spot, запросы Where Are You, обмен сообщениями, заказ стикеров и листинги Partner.

Для модерации контента сообщества (например, фото Spot) и соблюдения наших правил.

Для отправки включённых вами уведомлений, обработки платежей и доставки.

Для обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и выполнения юридических обязательств.

6. Правовые основания (пользователи EEA / Великобритании)

Где применимо, мы опираемся на: исполнение договора (предоставление Сервиса и выполнение заказов стикеров); законные интересы (безопасность, предотвращение мошенничества, модерация сообщества и улучшение Сервиса); и согласие, когда оно требуется (например, необязательные уведомления или описанный ниже community trace).

7. Передача данных и поставщики услуг

Мы используем надёжных обработчиков для работы Сервиса, включая: Supabase (база данных, аутентификация, хранение файлов и серверные функции — для хостинга рекомендуется регион EU); Stripe (обработка платежей); партнёров по печати и логистике (выполнение заказов с использованием предоставленных вами данных доставки); и инфраструктуру push-уведомлений (например, Firebase / Apple Push Notification service) для доставки оповещений на ваше устройство.

Мы можем раскрывать информацию, если этого требует закон, для защиты прав и безопасности или в связи со слиянием или поглощением при наличии надлежащих гарантий.

Другие участники видят только то, что продукт предназначен показывать публично, как описано выше.

8. Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться в странах, где работают наши поставщики. При передаче данных за пределы вашей страны мы стремимся использовать надлежащие меры защиты в соответствии с применимым законодательством.

9. Хранение

Мы храним персональные данные, пока ваш аккаунт активен, и столько, сколько необходимо для предоставления Сервиса, разрешения споров, исполнения соглашений и соблюдения правовых требований.

При удалении аккаунта мы удаляем или анонимизируем приватные данные, такие как ваш email и личные настройки. Беседы могут быть анонимизированы для другого участника. Ожидающие события Spot отменяются. Аккаунты Partner, связанные с вами, деактивируются.

Community trace стикера и никнейма: если вы заказываете стикер, вы можете согласиться, что ваш никнейм и стикер останутся видимыми как community trace после удаления аккаунта. Этот выбор предлагается при оформлении заказа.

Инструкции по удалению аккаунта см. в разделе Удаление аккаунта.

10. Ваши права

В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь право на доступ, исправление, удаление, ограничение или возражение против определённой обработки ваших персональных данных, а также на переносимость данных или отзыв согласия, если обработка основана на согласии.

Вы можете поставить аккаунт на паузу в приложении, чтобы скрыться с карты и остановить бизнес-уведомления, сохранив беседы.

Для реализации прав напишите на contact@farangamongus.com. Перед ответом нам может потребоваться подтвердить вашу личность.

11. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры, соответствующие риску, включая контроль доступа и шифрованную передачу данных. Ни один способ передачи или хранения не является полностью безопасным; используйте надёжный уникальный email для входа.

12. Дети

Сервис не предназначен для детей младше возраста, необходимого для согласия на обработку данных в их юрисдикции. Мы сознательно не собираем персональные данные детей.

Наши стандарты безопасности детей см. в разделе Стандарты безопасности детей.

13. Изменения

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Дата «последнего обновления» вверху указывает на актуальную версию. О существенных изменениях может быть сообщено через приложение или по email, где это уместно.

14. Контакты

Kampeki Factory LLC — contact@farangamongus.com