Eliminar su cuenta
Resumen
Puede eliminar permanentemente su cuenta de FarangAmongUs directamente desde la aplicación móvil. La eliminación es irreversible: ya no podrá iniciar sesión y sus datos privados (incluida su dirección de correo electrónico) serán borrados.
Si solo desea un descanso temporal, utilice Pausar mi cuenta en la misma pantalla de ajustes en lugar de eliminar. Pausar le oculta del mapa y detiene las notificaciones comerciales manteniendo su cuenta y conversaciones.
Paso a paso (en la aplicación)
- Abra FarangAmongUs e inicie sesión.
- Toque Perfil en la barra de navegación inferior.
- Toque el icono de ajustes en la parte superior de la pantalla Perfil.
- Desplácese hasta la sección Cuenta.
- Lea la advertencia y toque Eliminar mi cuenta.
- En el diálogo, marque Entiendo que esta acción es irreversible.
- Toque Eliminar permanentemente.
- Se envía un código de verificación de 6 dígitos al correo electrónico de su cuenta. Introduzca el código en la aplicación.
- Toque Verificar y eliminar.
- Su cuenta se elimina y se cierra su sesión. Se muestra un mensaje de confirmación en pantalla.
Qué ocurre con sus datos
Eliminados o anonimizados: su correo electrónico, acceso de autenticación, preferencias de notificación, idiomas y demás campos privados del perfil. No podrá volver a iniciar sesión con la misma cuenta.
Conversaciones: los chats existentes pueden anonimizarse para el otro participante (su apodo puede dejar de mostrarse como contacto activo).
Traza comunitaria: si pidió un sticker físico, es posible que haya aceptado que su apodo y sticker permanezcan visibles como traza comunitaria tras la eliminación (según se explica en el momento del pedido y en nuestra Política de privacidad). El estado de su sticker pasa a inactivo y desaparece del mapa y del mosaico.
Actividad pendiente: las solicitudes spot pendientes que involucren su cuenta se cancelan. Los listados Partner vinculados a su cuenta se desactivan.
¿Necesita ayuda?
Si no puede acceder a la aplicación o completar la eliminación, contáctenos en contact@farangamongus.com desde la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta. Verificaremos su identidad antes de procesar una solicitud de eliminación manual.