Política de privacidad

1. Quiénes somos

La presente Política de privacidad describe cómo Kampeki Factory LLC ("nosotros", "nos", "nuestro") trata los datos personales cuando utiliza la aplicación móvil FarangAmongUs y los servicios relacionados (en conjunto, el "Servicio").

Para solicitudes relacionadas con la privacidad, contáctenos en contact@farangamongus.com.

2. Nuestro enfoque de la privacidad

FarangAmongUs está diseñado en torno a la minimización de datos: recopilamos y conservamos únicamente la información necesaria para operar una red comunitaria de viajeros basada en stickers físicos y contactos basados en el consentimiento.

No vendemos sus datos personales. No mostramos ubicación GPS precisa ni seguimiento en tiempo real en el mapa en la V1 — solo presencia a nivel de país, que usted actualiza manualmente.

3. Datos que recopilamos

Cuenta y perfil: dirección de correo electrónico (privada, utilizada para el inicio de sesión y mensajes importantes del sistema); apodo (público, único e inmutable en la V1); nacionalidad; país actual y ciudad actual opcional; idiomas hablados; preferencia "busco" (encuentros o profesional); ajustes de visibilidad del perfil (mapa, mosaico, solicitudes Where Are You); preferencias de notificación; estado de la cuenta (activa, en pausa, etc.).

Datos de uso: última vez que abrió la aplicación ("última conexión"), mostrada a otros miembros en formato relativo; registros técnicos necesarios para operar y proteger el Servicio.

Funciones comunitarias: eventos Spot que envía o recibe (incluidas las fotos que envía, el mensaje contextual y el país); solicitudes y respuestas Where Are You; mensajes privados en conversaciones abiertas solo tras un evento Spot o Where Are You aceptado.

Pedidos de stickers: dirección de envío y detalles del pedido necesarios para imprimir y entregar su sticker; el pago es procesado por Stripe — no almacenamos números completos de tarjeta en nuestros servidores.

Cuentas Partner (si corresponde): nombre comercial, descripción, enlaces de ubicación y demás campos de perfil Partner enviados para los listados de socios de la comunidad.

Notificaciones push: tokens push del dispositivo cuando activa las notificaciones, utilizados para enviarle alertas a las que se ha suscrito (mensajes, spots, Where Are You, actualizaciones de pedidos, etc.).

4. Qué es público y qué es privado

Privado (no visible para otros usuarios): su dirección de correo electrónico y dirección de envío para pedidos.

Público o visible para la comunidad (según sus ajustes y estado de miembro): apodo, nacionalidad, país actual, idiomas hablados, preferencia de búsqueda, última conexión, sticker/avatar cuando su membresía está activa, fotos de spot tras moderación e información comercial de Partners aprobados.

La ciudad actual se almacena pero no se muestra a otros usuarios en la V1.

Los miembros con un sticker activo pueden aparecer en el mapa mundial y el mosaico si lo desean; puede desactivar la visibilidad en el mapa o el mosaico en los ajustes.

5. Cómo utilizamos sus datos

Para crear y proteger su cuenta (autenticación mediante contraseña de un solo uso por correo electrónico).

Para operar las funciones principales: descubrimiento en mapa y mosaico, escaneo Spot, solicitudes Where Are You, mensajería, pedidos de stickers y listados Partner.

Para moderar el contenido comunitario (por ejemplo, fotos de spot) y hacer cumplir nuestras normas.

Para enviar notificaciones que haya activado y procesar pagos y entregas.

Para mantener la seguridad, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.

6. Bases legales (usuarios del EEE / Reino Unido)

Cuando corresponda, nos basamos en: ejecución de un contrato (prestación del Servicio y cumplimiento de pedidos de stickers); intereses legítimos (seguridad, prevención del fraude, moderación comunitaria y mejora del Servicio); y consentimiento cuando sea necesario (por ejemplo, notificaciones opcionales o la traza comunitaria descrita a continuación).

7. Compartición y proveedores de servicios

Utilizamos procesadores de confianza para operar el Servicio, incluidos: Supabase (base de datos, autenticación, almacenamiento de archivos y funciones de servidor — se recomienda la región UE para el alojamiento); Stripe (procesamiento de pagos); socios de impresión y logística (cumplimiento de pedidos utilizando los datos de envío que proporcione); e infraestructura de notificaciones push (como Firebase / Apple Push Notification service) para enviar alertas a su dispositivo.

Podemos divulgar información si la ley lo exige, para proteger derechos y seguridad, o en relación con una fusión o adquisición sujeta a las salvaguardias adecuadas.

Otros miembros ven solo lo que el producto está diseñado para mostrar públicamente, según se describe arriba.

8. Transferencias internacionales

Sus datos pueden procesarse en países donde operan nuestros proveedores. Cuando los datos se transfieren fuera de su país, procuramos utilizar salvaguardias adecuadas conforme a la legislación aplicable.

9. Conservación

Conservamos los datos personales mientras su cuenta esté activa y según sea necesario para prestar el Servicio, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos y cumplir requisitos legales.

Cuando elimina su cuenta, borramos o anonimizamos datos privados como su correo electrónico y ajustes personales. Las conversaciones pueden anonimizarse para el otro participante. Los eventos spot pendientes se cancelan. Las cuentas Partner vinculadas a usted se desactivan.

Traza comunitaria de sticker y apodo: si pide un sticker, puede aceptar que su apodo y sticker permanezcan visibles como traza comunitaria tras la eliminación de la cuenta. Esta elección se presenta en el momento del pedido.

Para instrucciones sobre la eliminación de la cuenta, consulte Eliminar su cuenta.

10. Sus derechos

Según su ubicación, puede tener derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse a determinados tratamientos de sus datos personales, así como a la portabilidad de datos o a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Puede pausar su cuenta en la aplicación para ocultarse del mapa y dejar de recibir notificaciones comerciales manteniendo sus conversaciones.

Para ejercer sus derechos, escriba a contact@farangamongus.com. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder.

11. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, incluidos controles de acceso y transporte cifrado. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro; utilice una cuenta de correo electrónico fuerte y única para el inicio de sesión.

12. Menores

El Servicio no está dirigido a menores por debajo de la edad requerida para consentir el tratamiento de datos en su jurisdicción. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores.

Para nuestros estándares de seguridad infantil, consulte Estándares de seguridad infantil.

13. Cambios

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de "última actualización" en la parte superior indica la versión más reciente. Los cambios sustanciales pueden comunicarse a través de la aplicación o por correo electrónico cuando corresponda.

14. Contacto

Kampeki Factory LLC — contact@farangamongus.com