Supprimer votre compte
Aperçu
Vous pouvez supprimer définitivement votre compte FarangAmongUs directement depuis l'application mobile. La suppression est irréversible : vous ne pourrez plus vous connecter et vos données privées (y compris votre adresse e-mail) seront effacées.
Si vous souhaitez seulement faire une pause, utilisez Mettre mon compte en pause dans le même écran de paramètres plutôt que de supprimer. La mise en pause vous masque sur la carte et interrompt les notifications métier tout en conservant votre compte et vos conversations.
Étapes (dans l'application)
- Ouvrez FarangAmongUs et connectez-vous.
- Appuyez sur Profil dans la barre de navigation inférieure.
- Appuyez sur l'icône paramètres en haut de l'écran Profil.
- Faites défiler jusqu'à la section Compte.
- Lisez l'avertissement, puis appuyez sur Supprimer mon compte.
- Dans la boîte de dialogue, cochez Je comprends que cette action est irréversible.
- Appuyez sur Supprimer définitivement.
- Un code de vérification à 6 chiffres est envoyé à l'e-mail de votre compte. Saisissez le code dans l'application.
- Appuyez sur Vérifier et supprimer.
- Votre compte est supprimé et vous êtes déconnecté. Un message de confirmation s'affiche à l'écran.
Que deviennent vos données
Supprimées ou anonymisées : votre e-mail, l'accès d'authentification, vos préférences de notification, vos langues et les autres champs privés du profil. Vous ne pourrez plus vous connecter avec le même compte.
Conversations : les discussions existantes peuvent être anonymisées pour l'autre participant (votre pseudonyme peut ne plus apparaître comme contact actif).
Trace communautaire : si vous avez commandé un sticker physique, vous avez peut-être accepté que votre pseudonyme et votre sticker restent visibles comme trace communautaire après la suppression (comme expliqué au moment de la commande et dans notre Politique de confidentialité). Votre sticker devient inactif et vous disparaissez de la carte et de la mosaïque.
Activité en attente : les demandes Spot en attente impliquant votre compte sont annulées. Les fiches Partner liées à votre compte sont désactivées.
Besoin d'aide ?
Si vous ne pouvez pas accéder à l'application ou finaliser la suppression, contactez-nous à contact@farangamongus.com depuis l'adresse e-mail associée à votre compte. Nous vérifierons votre identité avant de traiter une demande de suppression manuelle.