Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Kampeki Factory LLC (« nous », « notre », « nos ») traite les données personnelles lorsque vous utilisez l'application mobile FarangAmongUs et les services associés (collectivement, le « Service »).

Pour toute demande relative à la confidentialité, contactez-nous à contact@farangamongus.com.

2. Notre approche de la confidentialité

FarangAmongUs repose sur une logique de minimisation des données : nous collectons et conservons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement d'un réseau communautaire de voyageurs fondé sur des stickers physiques et des prises de contact basées sur le consentement.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous n'affichons pas de localisation GPS précise ni de suivi en temps réel sur la carte en V1 — seulement une présence au niveau du pays, que vous mettez à jour manuellement.

3. Données que nous collectons

Compte et profil : adresse e-mail (privée, utilisée pour la connexion et les messages système importants) ; pseudonyme (public, unique et immuable en V1) ; nationalité ; pays actuel et ville actuelle optionnelle ; langues parlées ; préférence « je recherche » (rencontres ou professionnel) ; paramètres de visibilité du profil (carte, mosaïque, demandes Where Are You) ; préférences de notification ; statut du compte (actif, en pause, etc.).

Données d'utilisation : dernière ouverture de l'application (« dernière connexion »), affichée aux autres membres sous forme relative ; journaux techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du Service.

Fonctionnalités communautaires : événements Spot que vous envoyez ou recevez (y compris les photos que vous soumettez, le message contextuel et le pays) ; demandes et réponses Where Are You ; messages privés dans les conversations ouvertes uniquement après un événement Spot ou Where Are You accepté.

Commandes de stickers : adresse de livraison et détails de commande nécessaires à l'impression et à l'envoi de votre sticker ; le paiement est traité par Stripe — nous ne stockons pas les numéros complets de carte sur nos serveurs.

Comptes Partner (le cas échéant) : nom commercial, description, liens de localisation et autres champs de profil Partner soumis pour les fiches partenaires de la communauté.

Notifications push : jetons push de l'appareil lorsque vous activez les notifications, utilisés pour vous envoyer les alertes auxquelles vous avez souscrit (messages, spots, Where Are You, mises à jour de commande, etc.).

4. Données publiques et privées

Privées (non visibles par les autres utilisateurs) : votre adresse e-mail et votre adresse de livraison pour les commandes.

Publiques ou visibles par la communauté (selon vos paramètres et votre statut de membre) : pseudonyme, nationalité, pays actuel, langues parlées, préférence « je recherche », dernière connexion, sticker/avatar lorsque votre adhésion est active, photos de spot après modération, et informations commerciales des Partners approuvés.

La ville actuelle est stockée mais n'est pas affichée aux autres utilisateurs en V1.

Les membres disposant d'un sticker actif peuvent apparaître sur la carte du monde et la mosaïque s'ils le souhaitent ; vous pouvez désactiver la visibilité sur la carte ou la mosaïque dans les paramètres.

5. Comment nous utilisons vos données

Pour créer et sécuriser votre compte (authentification par mot de passe à usage unique par e-mail).

Pour exploiter les fonctionnalités essentielles : découverte via la carte et la mosaïque, scan Spot, demandes Where Are You, messagerie, commande de stickers et fiches Partner.

Pour modérer les contenus communautaires (par exemple les photos de spot) et faire respecter nos règles.

Pour envoyer les notifications que vous avez activées et pour traiter les paiements et les livraisons.

Pour assurer la sécurité, prévenir les abus et respecter nos obligations légales.

6. Bases juridiques (utilisateurs EEE / Royaume-Uni)

Le cas échéant, nous nous fondons sur : l'exécution d'un contrat (fourniture du Service et exécution des commandes de stickers) ; l'intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude, modération communautaire et amélioration du Service) ; et le consentement lorsque la loi l'exige (par exemple les notifications optionnelles ou la trace communautaire décrite ci-dessous).

7. Partage et prestataires de services

Nous faisons appel à des sous-traitants de confiance pour exploiter le Service, notamment : Supabase (base de données, authentification, stockage de fichiers et fonctions serveur — hébergement recommandé dans l'UE) ; Stripe (traitement des paiements) ; partenaires d'impression et de logistique (exécution des commandes à partir des coordonnées de livraison que vous fournissez) ; et l'infrastructure de notifications push (telle que Firebase / Apple Push Notification service) pour envoyer des alertes sur votre appareil.

Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige, pour protéger des droits et la sécurité, ou dans le cadre d'une fusion ou d'une acquisition, sous réserve de garanties appropriées.

Les autres membres ne voient que ce que le produit est conçu pour afficher publiquement, comme décrit ci-dessus.

8. Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées dans les pays où nos prestataires exercent leur activité. Lorsque des données sont transférées en dehors de votre pays, nous visons à mettre en place des garanties appropriées conformes à la législation applicable.

9. Conservation

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif et dans la mesure nécessaire pour fournir le Service, résoudre les litiges, faire respecter les accords et respecter les exigences légales.

Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons ou anonymisons les données privées telles que votre e-mail et vos paramètres personnels. Les conversations peuvent être anonymisées pour l'autre participant. Les événements Spot en attente sont annulés. Les comptes Partner qui vous sont liés sont désactivés.

Trace communautaire du sticker et du pseudonyme : si vous commandez un sticker, vous pouvez accepter que votre pseudonyme et votre sticker restent visibles comme trace communautaire après la suppression du compte. Ce choix vous est présenté au moment de la commande.

10. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation ou d'opposition à certains traitements de vos données personnelles, ainsi que d'un droit à la portabilité ou au retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez mettre votre compte en pause dans l'application pour disparaître de la carte et interrompre les notifications métier tout en conservant vos conversations.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@farangamongus.com. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de répondre.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque, notamment des contrôles d'accès et un chiffrement des communications. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre ; veuillez utiliser une adresse e-mail forte et unique pour vous connecter.

12. Enfants

Le Service ne s'adresse pas aux enfants en dessous de l'âge requis pour consentir au traitement des données dans leur juridiction. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants.

13. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. La date de « dernière mise à jour » en tête de document indique la version la plus récente. Les modifications substantielles peuvent être communiquées via l'application ou par e-mail le cas échéant.

14. Contact

Kampeki Factory LLC — contact@farangamongus.com